Avis Clients
FAQs
Le délai dépend du mode d’expédition choisi.
Nous collaborons avec plusieurs responsables d’expédition basés dans les grandes villes, ce qui permet une livraison généralement en 1 à 3 jours, après confirmation de la commande.
Actuellement, nos transporteurs livrent uniquement à l’intérieur du pays et dans les villes listées sur notre page de livraison.Si vous souhaitez une livraison internationale, vous pouvez contacter notre équipe via WhatsApp.
Nous étudierons votre demande selon :
- le poids du produit,
- les tarifs des transporteurs internationaux,
- et la destination souhaitée.
Ce service reste exceptionnel et dépend des conditions logistiques du moment.
En cas de défaut, veuillez consulter notre Politique de retour et d’échange pour connaître les conditions applicables.Si le produit présente un défaut confirmé :
- les frais d’expédition sont pris en charge,
- le remboursement du fret est effectué au client,
- la valeur du produit n’est pas facturée au client, conformément à notre politique de retour.
Oui. Pour les commandes en grande quantité, nous proposons :
- un service de livraison adapté,
- des remises allant de 10 % à 20 % sur certains produits.
Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous et préciser les quantités souhaitées.